Latitude Service - Nos 8 engagements Qualité - Services à la personne aide à domicile Brive Malemort Corrèze

Professionnalisme, disponibilité, proximité, écoute et respect : autant de valeurs sûres chères à l’entreprise qui met ainsi à votre service tout son savoir-faire… pour simplifier votre quotidien !

Nos 8 engagements Qualité

1 - Une offre sur mesure
Avec un champ de compétences et une offre globale particulièrement larges (maison, assistance, enfance…), Latitude Services vous propose de bénéficier, à domicile, de prestations sur mesure adaptées à chacun de vos besoins.

2 - Un service de proximité
En ville comme en campagne : un service, une information… Latitude Services est là, toujours proche de chez vous, grâce à ses équipes d’experts mobiles et ses relais d’information ruraux disséminés sur tout le territoire du département.

3 - Une disponibilité maximum
Les experts de Latitude Services s’adaptent en permanence pour vous proposer des prestations en cohérence avec vos contraintes horaires personnelles et professionnelles. En cas d’urgence, de contre-temps, d’imprévu : Latitude Services vous propose une solution.

4 - Une qualité de service
Le professionnalisme du service rendu est au cœur des préoccupations de Latitude Services. C’est pourquoi l’entreprise procède à un recrutement pointu de ses experts, choisis avec une grande exigence pour leurs compétences techniques autant que pour leur savoir-être. Autre gage de qualité : la motivation des experts, fidélisés par un système de parrainage et d’avantages entreprise.

5 - Un respect du client
Vous nous accordez votre confiance en nous ouvrant les portes de votre domicile. En contre-partie, les experts de Latitudes Services s’engagent à intervenir chez vous dans le respect de votre intimité, la discrétion et la confidentialité la plus totale. Ils bénéficient pour cela d’une formation spécifique à l’intervention à domicile, dispensant avant toute première mission des consignes strictes et précises en la matière.

6 - Une écoute permanente
Avec le souci d’améliorer toujours la qualité de son accueil et de ses prestations, Latitude Services a élaboré plusieurs outils permettant d’évaluer le niveau de satisfaction de ses clients, la qualité des interventions et procède à un suivi régulier avec ses experts. En veille constante quant à l’évolution de vos besoins, elle se tient à votre écoute en permanence..

7 - Un engagement clair
Les experts de Latitude Services interviennent à domicile dans le cadre de missions réglementées par deux agréments officiels délivrés par la DDTEFP (et ouvrant droit, selon la nature des missions confiées, à un abattement fiscal de 50% du montant de la prestation ou à des tarifs conventionnés). Un contrat entre l’entreprise et le client est également signé lors du démarrage de chaque mission, stipulant précisément les conditions d’intervention et la nature des prestations : une garantie supplémentaire d’un service conforme à votre demande.

8 - Un budget optimisé
Latitude Services permet à ses clients de bénéficier d’une politique de tarifs calculés au plus juste et clairement affichés. Vous choisissez la formule qui vous correspond le mieux : à la carte ou parmi les offres clé en main. Vous avez toute liberté de
reconduction des missions. Dans tous les cas, seules les prestations véritablement effectuées sont facturées.

> Un seul objectif : votre tranquilité

Au travers de tous ces engagements, Latitude Services poursuit un objectif unique : vous satisfaire et vous garantir un service de confiance et de qualité pour contribuer à votre tranquillité au quotidien.